L’achat de la formation en ligne, en visionnage illimité. Pour cela vous devez cliquer sur le bouton « s’inscrire à la formation. Une fois votre commande réglée et après connexion à votre espace client, votre formation sera accessible de n’importe quel ordinateur connecté à Internet, sans limite de validité.

De façon illimitée.

Non, mais vous pourrez consulter votre formation, aussi souvent que vous en aurez besoin.

– Vous pouvez régler par carte bancaire ou encore avec votre compte Paypal. Dans ces 2 cas, vous accèderez immédiatement à votre formation.
– Vous pouvez aussi régler par chèque bancaire; dans ce cas, votre formation sera accessible à réception de votre règlement.

Si vous payez par carte bancaire, de même que si vous payez avec un compte Paypal, les transactions sont réalisées à l’aide de Paypal, la première solution de paiement en ligne dans le monde. Ainsi, nous ne possédons jamais votre numéro de carte bancaire, et vos informations confidentielles ne sont pas stockées sur nos serveurs.

• Vous habitez la France : Aucun problème. Rendez vous tout de même sur l’onglet « Cartes de crédit ou Paypal ».

et cliquez sur le bouton rouge « Commander »

Dans ce mode, vous pourrez régler indifféremment avec votre carte bancaire sans besoin de créer de compte Paypal, ou bien sûr, avec votre compte Paypal.

Une nouvelle fenêtre s’ouvre, (cliquez sur l’image pour agrandir) :Attention, cet écran peut avoir varié, mais le principe demeure.

Il faut juste vous rendre dans la partie « vous n’avez pas de compte Paypal » et remplir de façon classique les informations relatives à votre carte bancaire, puis cliquez sur « Payer », c’est tout. Aucun compte Paypal ne sera créé et vous accèderez à votre formation immédiatement.

• Vous habitez un pays francophone autre que la France ?

Tout dépend du pays. Les écrans de Paypal changent en fonction des époques et des pays. Certains pays de la Communauté Européenne ne peuvent pas commander à l’étranger par Paypal sans créer de compte. Il semble qu’il n’y ait aucun problème actuellement pour la Belgique ou la Suisse par exemple.

• Autres possibilités :

Vous pouvez également nous adresser un chèque ou encore faire un virement bancaire.

Dans le cas du paiement par chèque ou du virement, votre commande sera débloquée manuellement par nos services.
Dans le cas du paiement Paypal, ou par carte bancaire via Paypal, elle sera débloquée automatiquement.

Au moment de passer la commande, quand vous êtes sur votre page Panier, indiquez le code promo dans la case prévue à cet effet :

• Cliquez ensuite sur le bouton bleu « Appliquer » juste à côté.
• Vérifiez alors que le Total du panier a changé ( à droite de ce pavé – cf ci-dessous)

Il suffit alors de « valider ma commande » (bouton rouge)!

Vous ne parvenez pas à accéder à la page Paypal. ou bien, il apparaît un message d’erreur disant « vous avez saisi des caractères non valides pour ce champ ».

=> La solution la plus simple : changez juste de navigateur. Utilisez Mozilla Firefox ou Chrome par exemple et le problème devrait disparaître.

Vérifiez votre boîte spam. Les messages de réponses automatiques passent parfois en spam avec certaines messageries. En cas de problème, contactez-nous par mail ou téléphone au 05.62.47.07.25 et nous vous inscrirons manuellement

Vous allez pouvoir le recréer simplement . Rendez-vous en haut de la page d’accueil :

1 – Cliquez sur le bouton bleu-gris « déjà membre »

2 – Puis cliquez sur la petite roue à coté du bouton orange « déjà membre »

Une nouvelle fenêtre apparaît :

3- Inscrivez votre e-mail (celui que vous avez donné lors de votre création de compte) et sur lequel vous avez reçu la confirmation de votre achat).

4 -Cliquez ensuite sur le bouton « créez un nouveau mot de passe ».

=> Vous allez recevoir un mail sur votre messagerie vous permettant de recréer un nouveau mot de passe.

Rendez-vous sur votre messagerie, vous devez avoir reçu notre message. (Cela peut prendre quelques minutes, vérifiez au cas où votre boîte spam si vous ne trouvez pas le message).

Ouvrez le message. Cliquez sur le lien proposé. Une nouvelle fenêtre s’ouvre vous proposant un mot de passe très complexe (5).

5 – Il est fortement conseillé de modifier le mot de passe proposé, en réécrivant le vôtre par dessus, sinon vous ne pourrez pas le retenir.
Choisissez le nombre de caractères que vous voulez, (pas forcément 12 !).
Inutile que votre mot de passe soit très complexe. Nous ne stockons aucune information sensible sur le site.
Enfin et surtout, NOTEZ VOTRE MOT DE PASSE !!!

6 – Cliquez enfin sur le bouton réinitialisez le mot de passe.

Voilà,  il suffit de vous reconnecter avec votre identifiant, qui vous est rappelé dans nos messages, et le mot de passe que vous venez de créer ! Suivez les points 1,2,3,4, comme d’habitude.

Vérifiez votre messagerie. Lors de votre achat, un message vous a été envoyé, dans lequel l’identifiant que vous avez créé est rappelé.

1er réglage : Vérifiez que le son n’est pas coupé sur votre ordinateur et que vous disposez bien d’enceintes. Trouvez l’icône du haut-parleur en bas à droite de votre écran et vérifiez si le son n’est pas au minimum.

2e réglage possible : au bas de chaque écran vidéo. Pour augmenter le volume de la leçon, cliquez sur l’icône du son.

Voici à quoi correspondent les icônes que vous trouverez en haut de chaque leçon :

En outre, si vous cliquez sur « leçon terminée », elle apparaîtra en gris plus clair dans la liste des leçons de la page de la formation.

Vous pouvez le faire en vous rendant sur cette page : https://tutodidact.com/mon-compte/edit-account/.